Skip to main content

Vejledninger

Identificer dig med e-legitimation

woman working on laptop at kitchen table

Hjem  >  Vejledninger  >  Bekræft din identitet på internettet

Nøglen til din digitale hverdag

MitID er et digitalt ID, som bekræfter din identitet på nettet. Det bruges blandt andet, når du logger ind på netbank, offentlige hjemmesider som skat.dk og sundhed.dk samt andre digitale tjenester, hvor sikker identifikation er nødvendig.

Langt de fleste benytter MitIDs app, men der findes også fysiske alternativer, såsom en kodeviser eller kodeoplæser. Disse kan være relevante, hvis du har behov for en anden løsning end appen.

MitID er gratis at bruge og lever op til de højeste internationale standarder for sikkerhed. Du kan få MitID ved at benytte appen og scanne dit pas – eller ved at få hjælp i Borgerservice. Husk at bestille tid og medbringe gyldig legitimation, hvis du vælger at møde op der.

Du finder mere information om, hvordan du kommer i gang og bruger MitID på MitIDs officielle hjemmeside: mitid.dk.

 

Ofte stillede spørgsmål og svar

Beskyt dig mod svindel

MitID er et personligt digitalt ID, så del derfor aldrig dine oplysninger med andre. Uanset hvem der spørger, skal koder og adgang aldrig videregives. Tænk på dit MitID som dit pas – det er personligt og må ikke deles.

Vær især opmærksom ved handel på nettet, da falske webshops bliver mere udbredte. Når du handler på nettet, er det vigtigt at være opmærksom på tegn, der indikerer, at noget ikke er, som det skal være:

 

Vær især opmærksom ved handel på nettet, da falske webshops bliver mere udbredte.

Når du handler på nettet, er det vigtigt at være opmærksom på tegn, der indikerer, at noget ikke er, som det skal være:

Urealistiske priser

Hvis prisen virker for lav, kan det være et tegn på svindel.

Usædvanlige beløb

Priser angivet med skæve tal, f.eks. 327,48 kr., kan virke mistænkelige.

Mærkelig webadresse

En webadresse, der ikke ser professionel ud eller efterligner et kendt brand.

Lav kvalitet

Stavefejl, uklare billeder eller mangelfuld information om varen.

Ændringer ved betaling

Hvis butikkens navn eller beløb ændrer sig under godkendelse.

Manglende troværdighed

En manglende "Om os"-side eller utroværdige beskrivelser. Tjek eventuelt anmeldelser og se efter e-mærket.

Vær skeptisk over for uventede henvendelser

Bliver du kontaktet af nogen, der beder om dine personlige oplysninger, bør du være særligt opmærksom. Det gælder, uanset om det sker via telefon, e-mail eller sms. Svindlere udgiver sig ofte for at være fra kendte organisationer som banker, MitID eller myndigheder.

Seriøse aktører vil aldrig bede dig om at dele adgangskoder, MitID-oplysninger eller kortnumre. Hvis du er i tvivl om en henvendelse er ægte, bør du ikke besvare den. Gå i stedet direkte til den pågældende organisations officielle hjemmeside og kontakt dem derfra.

Undgå også at klikke på links i mistænkelige beskeder. Reager med forsigtighed over for både digitale og fysiske henvendelser, som virker usædvanlige.

 

Ofte stillede spørgsmål og svar


Du kan få MitID på to måder:

Med MitID appen og pas: Du kan aktivere dit MitID ved at scanne dit pas i appen. Det gælder også pas fra Færøerne, Grønland eller udlandet. En trinvis vejledning findes på MitID.dk.

Hos Borgerservice: Hvis du ikke kan anvende appen, kan du få hjælp i din kommunes Borgerservice. Det er vigtigt at bestille tid og medbringe gyldig legitimation som pas eller dansk kørekort. Tid og adresse findes på borger.dk.

Log ind på MitID.dk med appen og gå til din profilside for at ændre koden. Bemærk, at der kan gå op til 24 timer, før ændringen kan gennemføres.

Du kan også få hjælp hos Borgerservice, hvor du kan få en ny aktiveringskode. Husk gyldig legitimation og at bestille tid på forhånd.

Derudover kan du kontakte MitID Support på tlf. 33 98 00 10 for personlig assistance.

Hvis du har mistanke om, at dit MitID er blevet misbrugt, kan du selv spærre det midlertidigt via mitid.dk. Du kan også kontakte MitID Support på tlf. 33 98 00 10. Når MitID spærres, kan det ikke anvendes, hverken af dig selv eller af andre.

Når du bruger en computer eller tablet og godkender med MitID appen på telefonen, sker det ofte ved at scanne en QR-kode, som er en unik, digital stregkode, der indeholder information, som din telefon kan aflæse. QR-koden fungerer som en digital nøgle, der sikrer, at det er dig, der sidder ved skærmen. Det er med til at forhindre misbrug og øger sikkerheden.

Svindlere kan forsøge at udgive sig for at være fra MitID Support og kontakte dig telefonisk. Det er vigtigt at vide, at MitID Support aldrig selv ringer op for at bede om koder eller godkendelser.

Hvis du modtager en uventet henvendelse, skal du ikke udlevere oplysninger og aldrig godkende noget i appen, som du ikke selv har sat i gang.

Onlinehandel er generelt sikker, hvis visse forholdsregler følges:

Brug betalingskort, der er tilmeldt sikkerhedstjenester som Mastercard SecureCode eller Verified by VISA. Ved betaling med disse løsninger skal du bekræfte din identitet med MitID eller en midlertidig kode, som du modtager på det telefonnummer, der er knyttet til din profil. Banken dækker som regel svindel, når der er anvendt to-faktor-godkendelse.

Læs mere og få hjælp

Der findes yderligere vejledninger og information på Betalingshjælpen og mitid.dk, hvor du kan læse mere og finde relevante kontaktoplysninger.