Skip to main content

Vejledninger

Betal med kort

senior woman paying online with card and laptop

Hjem  >  Vejledninger  >  Betalingskort

Nem og sikker betaling med kort – både i butik og på nettet

En enkel og tryg måde at betale i butikker på, er ved at benytte den funktion der hedder “kontaktløs”. Du holder blot dit betalingskort tæt på terminalen, for at gennemføre købet og undgår dermed at skulle indtaste din pinkode, hvis beløbet er under 350 kr. Ved køb over dette beløb, kan du stadig betale kontaktløst, men du vil blot blive bedt om at indtaste din pinkode, som en ekstra sikkerhedsforanstaltning. Du kan betale kontaktløst over hele verden, hvor muligheden er tilgængelig.

Hvis du foretrækker det, kan du naturligvis også vælge at indsætte kortet i terminalen og indtaste din pinkode manuelt. Begge betalingsformer er sikre og pålidelige.

På samme vis, er dit betalingskort en nem og sikker løsning til brug ved køb på nettet, hvor du samtidig kan få dine varer leveret direkte til døren, uden at skulle slæbe dem hjem.

Som sidste trin når du handler på nettet, vil du blive bedt om at bekræfte din identitet med f.eks. MitID eller en midlertidig adgangskode for at sikre, at du er den egentlige person, der har udført købet. En midlertidig adgangskode er en 8-cifret kode, som du anmoder om og efterfølgende vil modtage på det telefonnummer, du har tilknyttet dit MitID. Hvilken type identifikation der kræves, afhænger af den bank, som har udstedt dit betalingskort.

 

Sådan gør du, hvis uheldet er ude

Hvis du opdager betalinger du ikke kan genkende eller der er sket anden misbrug af dit kort, bør du straks kontakte din bank. Banken kan hjælpe dig med at få pengene tilbage. Dette gælder også, hvis du har bestilt og betalt for en vare, der enten ikke leveres, hvis der er noget galt med varen, eller hvis butikken går konkurs – så kan du også kontakte din bank og anmode om at få dine penge tilbage.

Skulle du miste dit kort, eller hvis det bliver stjålet, bør du omgående enten kontakte din bank, for at få det spærret eller selv spærre kortet i din netbank. Husk altid at tage ansvar for at beskytte dit kort og vigtigst af alt din pinkode.

woman paying by card at cafe

Ekstra fordele og forsikringer

Mange betalingskort indeholder ekstra beskyttelse og forsikringer, som for eksempel en rejseforsikring, afbestillingsdækning eller ulykkesforsikring. Hvilke ydelser der er inkluderet, afhænger af det kort, som du har, og den aftale, der er indgået med banken. Hvis du er i tvivl om, hvad dit kort dækker, kan du altid kontakte banken og få en præcis oversigt.

woman using phone at home

Betaling med mobiltelefon og andre enheder

Du har også mulighed for at betale med din mobiltelefon eller andre digitale enheder – som f.eks. ur, armbånd eller ring. Når dit betalingskort er tilknyttet enheden, fungerer det på samme måde som ved kontaktløs betaling med et fysisk kort. Betaling sker ved at holde enheden tæt på terminalen – præcis som du ville gøre med et korts kontaktløs funktion. Det er lige så sikkert som med ved en almindelig kortbetaling.

senior woman using smart watch outdoors

Ofte stillede spørgsmål og svar

Ja, kontaktløse betalinger bruger den samme teknologi, som ved køb med chip og PIN-kode. Forskellen er blot, at informationen overføres trådløst fra kortet eller din anden betalingsenhed (mobiltelefon, ur mv.) til terminalen. Hver betalingstransaktion er unikt krypteret for at beskytte dine oplysninger.

Se efter symbolet for kontaktløs betaling på kortets forside.

Hvis du ønsker at slå muligheden for kontaktløs betaling fra, skal du kontakte din bank. Banken kan informere dig om, hvorvidt dette er muligt med netop dit betalingskort.

Et debetkort trækker penge direkte fra din bankkonto, mens et kreditkort giver dig mulighed for at betale senere, ofte med mulighed for delbetaling.

Derfor bruges debetkortet som regel til de mange små hverdagsindkøb, hvor du dermed har et nemmere overblik over dit forbrug, og omvendt bruges kreditkortet til større køb som rejser, møbler m.m, hvor du kan få brug for at benytte dig af delbetalingsmuligheden. På den måde, låner du faktisk pengene, hvorfor der ofte pålægges renter på den del af kreditten, som du endnu ikke har betalt - hvis du som sagt vælger at tilbagebetale i rater. Betingelserne varierer, så tal med din bank om hvilke betingelser, der gælder for netop dit kort.

De forskellige virksomheder er betalingsleverandører og håndterer den underliggende teknologi, der muliggør, at du som kunde kan betale næsten overalt i verden. Kortene udstedes af en bank. American Express adskiller sig dog fra de andre ved at fungere, som en selvstændig kortudsteder.

Som kortholder mærker du ingen forskel, når du anvender dit kort, men hver bank har i samarbejde med de enkelte betalingsleverandører tilpasset deres samlet korttilbud til deres respektive bankkunder.

De fleste betalingskort er aktiverede til betalinger på nettet, men der er undtagelser, hvor du som kortindehaver selv skal “åbne” betalingskortet for køb på internettet. Du kan oftest aktivere dit kort i din netbank eller kontakte din bank for at få information om, hvad der er gældende for dit betalingskort. Du modtager en bekræftelse, når betalingskortet er åbnet for internethandel via netbanken eller i din banks mobil app på din telefon. I visse tilfælde kan der dog være en mindre forsinkelse. Hvis du ikke kan handle med det samme, kan du prøve igen lidt senere.

Kontakt din bank for at høre, om det er muligt at skifte PIN-kode på dit betalingskort.

Du modtager automatisk et nyt betalingskort, når udløbsdatoen på dit nuværende betalingskort nærmer sig. Det nye betalingskort vil typisk blive sendt til dig med posten i starten af den måned, hvor dit nuværende betalingskort udløber. Hvis du skal have ny pin-kode til dit nye kort, modtager du denne separat.

Du har 2 muligheder for at få MitID:

Få MitID med pas
Du kan bruge dit pas og MitID appen til at få MitID. MitID appen kan aflæse chippen i dit pas og dermed bekræfte, hvem du er.

Få MitID i kommunens borgerservice
Du kan få udstedet et MitID i borgerservice. Husk at bestille tid og medbring gyldig legitimation – f.eks. dit pas.

Ja, som regel kan det bruges straks. Dog kan der i enkelte tilfælde være en kort forsinkelse.

Flere vejledninger

Der er stadig meget at lære på Betalingshjælpen. Klik på en af knapperne nedenfor for at fortsætte.

 

Internethandel

Læs mere
smiling senior woman using a tablet

Digital postkasse

Læs mere
hands using smartphone near laptop

Betal dine regninger digitalt

Læs mere
senior man paying bills with laptop and card